| organizational citizenship behavior | учение об общественно значимых составляющих поведения (Предметом этого учения является изучение желаельных сверхурочных усилий помимо прямых обязанностей и предписаний, направленных как на улучшение качества поведения, так и на повышение эффективности выполнения основной работы и долговременного планирования. Having workers highly engaged in Organizational Citizenship Behaviors (OCB) may improve managers' efficiency by allowing them to devote a greater amount of time to long-range planning matters. Examples of these efforts include cooperation with peers, performing extra duties without complaint, punctuality, volunteering and helping others, using time efficiently, conserving resource, sharing ideas and positively representing the organization.  swdsi.org Fesenko) |
