|
Пример правил из одного форума: Если вы хотите задать свой вопрос в конференции, то мы настоятельно советуем придерживаться следующих правил:
Вначале попробуйте найти ответ на свой вопрос на популярных информационных порталах или поисковых серверах (например, Yandex или Google), введя в строку поиска свой вопрос и кратко просмотрев результаты поиска. Иногда первая же найденная ссылка может оказаться нужным ответом.
Если это не помогло, посетите наш FAQ по ПК, в котором собраны ответы на часто задаваемые в этой конференции вопросы, а также загляните на основной сайт www.ixbt.com. Очень может быть, что вы найдете там более полный ответ, чем среди ответов участников конференции.
Если в FAQ или на сайте нет ответа или он неполон, то воспользуйтесь поиском по темам конференции. За 7 лет существования конференции здесь было написано свыше 12 миллионов сообщений, в более чем 500 тысяч тем - больше половины всех возможных проблем уже когда-то обсуждалось. Очень часто можно за 10-20 минут найти ответ на вопрос, не задавая его. Это гораздо лучше, чем задать вопрос и ждать неизвестное количество времени.
Ну и, наконец, в случае неудачи с поиском, попытайтесь задать вопрос в конференции. Определитесь, в какой форум вы хотите послать вопрос, и в какую тему - если подобные темы уже кем-то созданы, то правильнее написать в одну из них (лучше всего в ту, в которую отвечали не так давно). Однако не следует писать в первую попавшуюся тему - выбирайте ту, которая наиболее близка к вашему вопросу. Если близкой темы нет, то лучше создать новую, чем оффтопить.
Если вы решили создать свою собственную тему, то в заголовке обязательно обозначайте суть дела (полно, насколько это возможно, однако и не стремясь поместить всё содержание темы в одно название).
Наконец, напишите своё сообщение. Если ваша проблема связана с персональным компьютером, то подробно опишите его конфигурацию (или, если вы заполнили в своих "Личных данных" пункт "Конфигурацию компьютера", укажите, что её можно посмотреть в вашем Инфо), что с ним не так (желательно максимально полное развернутое описание проблемы), что именно уже сделано и что конкретно надо решить (какого ответа вы ожидаете). Не забудьте обратить внимание на локальные правила форума или темы - там может быть детализировано, какая информация должна присутствовать в вопросе.
Может оказаться, что первый ответ на ваш вопрос окажется не совсем правильным или неполным, поэтому через 1-2 дня просмотрите полученные ответы ещё раз. Бывает, что из-за внешне простого вопроса разгорается нешуточная дискуссия между участниками конференции, после прочтения которой ваше понимание обсуждаемого вопроса несомненно улучшится. Или, по крайней мере, вам станут известны личные предпочтения выступавших. Если в ответе встретятся неизвестные для вас понятия, попросите разъяснений. Возможно, вам дадут ссылку на статью, подробно освещающую данный вопрос. В редких случаях неизвестное понятие может оказаться оскорбительным жаргонным словом. Пропускайте это мимо ушей, а модератор примет меры к разбушевавшемуся участнику.
Не просите высылать ответы вам на e-mail. Большинство участников это делать не станут, а модератор может удалить подобное сообщение. Регулярно просматривайте форум или зарегистрируйтесь и подпишитесь на получение уведомлений об ответах на e-mail.
Если на ваш вопрос долго не реагируют, убедитесь, что он не сформулирован в слишком общей форме и что в форуме и в приведённых выше источниках на него нет готовых ответов.
Если совместными усилиями удастся разрешить возникшие трудности, то, пожалуйста, сообщите об этом в теме. Этим вы сможете помочь другим, ведь найдя готовое решение, другой человек не станет задавать тот же вопрос.
Неисполнение этих рекомендаций всегда приводит лишь к пустой трате общего времени на выяснение всех обстоятельств случившегося. Чем подробнее, конкретнее, понятнее и полнее будет сформулирован вопрос, тем быстрее вы получите исчерпывающий ответ.
О том, как правильно обращаться за помощью в Интернете, смотрите статью Эрика Реймонда.
Пожалуйста, имейте в виду, что тема, созданная вами, является собственностью конференции, а не лично вашей. Вы не можете в ней устанавливать свои законы, в том числе решать, кто из участников может писать в тему, а кто - нет. Также вы не можете выполнять в своей теме модераторские функции - это дело кураторов темы (если они присутствуют) и администрации конференции.
|
