 |
| English | Russian |
| cash refund | возврат денежных средств (TUI cash refunds: how to apply online for money back on cancelled flights and holidays // ... customers who have booked with TUI can now apply for a cash refund for cancelled holidays. 'More) |
| involuntary refund | вынужденный возврат (клиенту возвращается полная стоимость билета по причине от него не зависящей (нелетная погода, поломка самолета, пилот нетрезв (такой случай нередко имел место среди пилотов из РФ)) Marat Galimov) |
| voluntary refund | добровольный возврат (клиент сдает билет по собственному желанию, ему возвращается сумма от стоимости билета согласно правилам с вычетом всех штрафов и неустоек Marat Galimov) |